2010年6月11日星期五

【转贴公社】 中国高龄消费者喜欢“装嫩”

一名专家发现,较为年长的中国消费者对自己的心理认知年龄要低于实际年龄。他还指出这种心理认知年龄,将改变那些指向消费者的营销战略。
  美国密苏里大学助理教授姚睿发现,在中国于1978年实行计划生育政策以减缓人口增长速度之后,其市民的平均年龄正在迅速上升。

  "那些已经50岁的人并不觉得自己已经50岁了。"姚睿说,"他们还把自己当作45岁甚至40岁的人。"

  专家在中国的六个不同城市,进行了一项关于中国50岁以上消费者的调查。有超过50%的受访者实际年龄在50至59岁之间,但是只有33%的人认为自己已经"达到了这个岁数"。总体来看,有52%的受访者对自己的心理认知年龄要低于其实际年龄,在这些人中有20%的人将自己"年轻化"了至少10岁,而有6%的人甚至将自己"年轻化"了20岁以上。

  "这项研究表明,如果一项产品的销售对象位于这个年龄段,明智的做法是避免声称这是一个针对老年人的产品。"姚睿说,"给出一个灰白色头发的形象,或者使用'黄昏'之类的字眼并不会很好地被这样的消费者接受。那些认为高龄人群购买能力会逐渐衰退的营销专家将面临新思想的挑战,他们必须重新评估高龄人群市场。现在的人能比以往活得更久,所以所谓'中年'的概念正在转变。"

  "我们曾经用一些话语来描述30岁人群,现在看来其实中国的50岁人群成为了新的"30岁人群"。营销者应该使用更加充满活力、年轻的主题来推销产品。如果有一件产品可以让他们感觉自己变得年轻,则他们有更大的可能会购买它。"

  另外一项有趣的结果表明,中国的女性比男性更容易给自己一个较为年轻的心理认知年龄。

  姚睿的研究中包含了对财政危机的耐受能力、储蓄的行为和动机、退休、债务管理和日用品消费等多种元素。这项研究结果已经在美国学术刊物《家庭经济事务期刊》(Journal
of Family and Economic Issues)上发表。

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